业务员个人赠言,营业员销售技巧培训要点，业务员成交方法案例，销售的十大法则

导读：分享营业员销售技巧，销售五步曲，销售的十大法则，业务员销售具体的成交方式，很经典的销售技巧培训资料。

营业员销售技巧培训，销售的十大法则

销售技巧

一、销售理念：敢说、能说、会说、巧说。

1、 了解顾客心理：一分钱、三分货。意为想花一分钱得到三分的回报。包括（产品、服务、赠品）

2、 对销售人员的要求：派单主动、迎客热情、话述简洁、能打动顾客。

拥有良好的工作态度：

a：拥有积极向上的工作态度、和健康心态。

b：用全力以赴的热情态度来对待顾客，顾客购买的是你的工作态度和服务精神。

c：最大程度的多接待顾客，在同等时间内接待顾客越多、销售也就越多。

d：不断总结、不断改进、相信自己会做得更好。

产品的连带销售不要自我设限：一定要自信、大胆。

二、销售五步曲：

1、 迎接顾客（不要给顾客造成压力、禁用你想要点什么等、不要向顾客索取，而是给予）

注意事项：

a：不要因顾客的服装和语言而轻视对方，不要以貌取人。

b：不要紧随顾客。（当顾客停住脚步、与你的目光相对视、询问产品时是你与顾客接触的最好时机。

c：不要上下打量顾客

d： 服务先到的顾客（不要冷漠客人同伴、要照顾客人的同伴）

2、 了解需要销售的两大法宝

a准备提问 ：开放式提问 多用于销售开始阶段，让对方畅所欲言，无固定答案，如你平时用什么牌子？

封闭式提问 多你用于销售过程、成交阶段。如：用过****产品吗？

你皮肤过敏吗？促使对方做决定时用。

上帝给我们两只耳朵，一张嘴，就是让我们少说多听！

仔细聆听：

聆听的方式有

a 是专心在听还是貌似在听

b 除了听表面意思外，你是否发觉了说话者的真正含义

c 在听的过程中你是否配合了自己的身体语言，表示自己真正关注。

d 在听的过程中你是否经常打断别人的话题（切记）

聆听的规则：

a 为了解顾客的要求而聆听

b 为解决顾客的问题，满足顾客需求而聆听

这两种方法是相辅相成的。

3、 推荐产品 每个顾客都有需要，每个产品都有益处。

成功销售的秘诀就是在于将产品的益处与顾客的需要联系起来。

注意事项：向顾客介绍产品时，不是仅仅讲产品的特点，关于产品性质的描述。而是要告诉顾客产品的益处，顾客使用后有什么好处，怎么用。

如何向顾客推荐产品

a 确认需要

b 说明益处 （告诉顾客所选的产品有什么用）

c 演示产品 （试用产品）

d出示证明 （用一些语言，促使顾客定下购买决

汤圆在锅里欢闹，滚出生活好味道；汤圆在勺里蹦跳，弹出新年幸福道；汤圆在碗里争执，争相敬献甜蜜妙！汤圆在心里热乎，甜出你的好心情！

新年到，财气、喜气、福气、运气四大祥和之气，恭贺新禧，祝君新年快乐，财运亨通，喜从天降，快乐幸福，好运连连，健康平安！

春节到，拜年早;送你一杯香醇酒，愿你跟着好运走;送你一幅吉祥画，生活幸福人人夸;送你一盏红灯笼，万事呈祥家业兴;新春大吉，提前祝贺!

别动!打，打，打，打劫，打劫懂吗?拿出你的忧愁，交出你的伤心，掏出你的烦恼，放下你的哀伤，通，通，通通给我打包带走，只留下我的祝福：新年快乐!春节短信

薄薄的日历，长长的路途，多多的愿望，大大的梦想，红红的事业，棒棒的身体，甜甜的生活，漫漫的人生，小小的祝愿，浓浓的情谊，美美的心情。新年快乐

不管是春节还是十一，身体健康才是唯一，把每晚当除夕，把十一当六一，把自己当十七，生活就像阳光一样美丽，祝你时时开心，除夕夜快乐!

不管是晴天阴天雨天，知道你幸福就是最好的一天;不管是去年今年明年，只要你快乐就是最美的一年。愿你：快乐不只今天，幸福不只新年!

猴年到，吉祥到，祝你乐逍遥：多一点欢笑，少一点烦恼;多一点钞票，少一点烦躁;多一点年少，少一点衰老;多一点幸福，少一点困扰。新春快乐!

春节天气预报：你方会弥漫七彩迷雾、刮金钱暴风，落钞票大雨，下钻石冰雹，长翡翠树，挂珍珠霜，结玛瑙果，当心挨砸，速备聚宝盆!虎年快乐!

新的一年开始，祝你好运接二连三，心情四季如春，生活五颜六色，七彩缤纷，偶尔八点小财，烦恼抛到九霄云外!请接受我十心十意的祝福。祝新年快乐!

春赏百花秋望月，夏有晾风冬听雪。心中若无烦恼事，便是人生好时节。晨有清逸，暮有闲悠，走过人生四季，一路风与景，愿你快乐!

有一种合作，貌合神离心两头;有一种合作，背着坑你烦不休;有一种合作，一人一口乐悠悠;亲爱的合作伙伴，愿我们友情珍藏在心头，共创互赢并肩走;祝你步步高升早登峰，事业顺利无忧愁!

茫茫人海，多一个人相知，是一种欣慰。人生旅途，多一个人相伴，是一种福气。红尘多忧，多一个人问候，是一种慰藉。愿你开心!

无钱不恼，有钱不骄，生活不易，知足最好，快乐多多，烦恼少少，健康常伴，平安笼罩，友情拥抱，亲情围绕，紫气东来，福运缭绕，新年没到，祝福早到。

新年到来新年到，过去烦恼随风飘，忧愁往事已忘掉，幸福快乐齐来到，遇事记得常微笑，坚强乐观心情

行动是认识的开端，知识是行动的完成。为了展示某一阶段的工作成果，我们都需要编写报告。报告是下级部门向上级部门的正式沟通，也是上级部门进行大规模指导的参考依据。你接触过哪些类型的报告呢？编辑团队为你精心打造了这份特别的 "业务员个人述职报告"，希望你会喜欢。非常感谢你的支持和激励，我将以此为动力，持续创作并将自身的想法和经验贯穿其中！

一、9月份以前，呼市办事处业务员。

1、加强业务学习

去年12月份，我被派遣到呼市办事处，具体职务是呼市办事处业务员，因为此前接触销售业务比较少，因此，我的首要目标就是尽快熟悉销售业务，增加销售技能。等到年底放假，基本上完成我自己给自己定下的目标。具体包括基本的财务知识、熟悉呼市地区、熟悉客户、如何与客户沟通，那时候还属于市场的开辟阶段，记忆最深的就是呼市的冬天确实很冷。到今年7月份时，我已能在呼市独挡一面，能独立的处理各类事情。这些技能从我学习到能熟练地应运，都得归功于我的领导马主任，是领导的胸怀、魄力造就了我，在此，向我的领导，同时也是好朋友马冲表示感谢!

2、协助马主任继续扩大市场销售区域、增加销售额

一个销售市场从无到有，再到做大，我把它归结为三个阶段：市场的开辟阶段、市场的扩张阶段、市场的维护阶段。这里面最主要的是第一阶段，也正是应了那句谚语："万事开头难!"。到今年年初，这一阶段的任务已基本完成，接下来的事情就是扩张销售区域，而前提是必须制定呼市地区的销售战略，经过我们俩的商议，确定了以刨花板为主、密度板为辅、以刨花板带动密度板销售的销售战略。为什么这么确定呢?是因为呼市地区的密度板竞争比较激烈，想树立形象比较困难，销售范围难以扩大，形不成影响力，而刨花板却相反，有竞争力的只有一家，价钱相对我们的还较高，这样，便于我们抢占市场，再加上当时厂部刨花板销售不动的情况，就更加坚定了我们的销售战略。确定了这个销售方案后，结果预期达到了我们的目标，而且一直保持稳定的销售量和销售额。

3、继续加强业务学习，加强对呼市地区销售的思考

虽然去年年底就已基本掌握了业务常识，但在接下来得工作中，从来没有间断过对业务的学习，最重要的是加强了对呼市地区销售的思考，如何能将销售量和销售额提高是我们当时每日必思的，也是每日必谈的话题，在讨论和与客户的交流中，我继续学习，继续加强专业技能。

同学们，今天的毕业只是漫漫人生路上的一个驿站，今后还有更广阔的天地任由你们驰骋，还有更美好的前程期待你们拓展。你们要相信自己，相信自己是独一无二的，是无比优秀的。你们要勇敢地去追寻自己的梦想，不要让她因为你的害怕而远走高飞，不要让她因为偶尔的挫败而被无情埋没，更不要轻易放弃梦想;你们要风雨兼程，梦想并奋斗着，付出并快乐着，实现并超越着。

同学们，毕业在即，我希望你们树立远大的志向，直面责任，勇于担当，相信科学，求真务实，不屈不挠，终身学习;讲求文明，培养良好习惯，丰富自身内涵，提升道德修养;拥抱艺术，学会审美，满怀热忱，保有激情，深味人文，向诚向善;树立健康向上的人生理想和情趣，努力创新，自觉自律，团结协作，争取成为新时代的合格公民。

同学们，我们为同一个目标而一起走过的时光是多么美好而幸福啊!在这里，你们学会了求知，更加积极向上;你们学会了做人，变得宽容善良;你们学会了共处，懂得谦和礼让;你们学会了做事，正在茁壮成长。在这里，你拥有一方属于自己的晴空，天高云淡。这里的天，属于你，这里的地，也属于你，过去现在和将来。

同学们，艰难困苦，玉汝于成，成才只有靠自己努力，成功只有靠自己拼搏!祝愿同学们的生命之舟在新的岁月港湾里启航，直挂云帆，乘风破浪。祝愿你们的生活永远充满阳光与欢乐!祝愿你们的人生永远写满壮丽和辉煌!